台玻悦达汽车玻璃有限公司
2024 年度社会责任报告
在当今社会，企业的社会责任已成为衡量其可持续发展能力的重要指标。本报告旨在全面阐述台玻悦达汽车玻璃有限公司在社会责任方面的理念、实践与成果，涵盖环境、劳工和人权、商业道德以及可持续性采购四个关键领域。通过本报告，我们希望向社会各界展示公司积极履行社会责任的决心与行动，促进公司与利益相关方的沟通与合作，共同推动可持续发展目标的实现。
本报告是台玻悦达汽车玻璃有限公司第一年公开发布社会责任报告，是响应经济，环境和社会责任的真是反应。本报告时间跨度为2024年1月至2024年12月，范围涉及台玻悦达汽车玻璃有限公司在各个利益相关者方面的责任履行情况，考虑到披露信息的连续性和可比性，部分信息内容适当向前后延伸。
为了便于表述和方便阅读，“台玻悦达汽车玻璃有限公司”在本报告中也称“TYAU”、“台玻悦达”、“台玻”、“公司”、“本公司”或“我们”。在本报告中，如无特别说明，“元”、“万元”、“亿元”均指“人民币元”、“人民币万元”、“人民币亿元”。“本报告期”指“截至 2024 年 12 月 31 日止的 12 个月”。
一、公司简介
台玻悦达汽车玻璃有限公司（TYAU，TG YUEDA AUTOGLASS CO., LTD.）成立于 2010 年 5 月 12 日，注册资本 6800 万美元，公司地址位于盐城市经济技术开发区南环东路 78 号，由台玻集团（60%）和悦达汽车集团（40%）共同投资组建，占地面积 200 亩（13.3 万㎡），是国家高新技术企业。其股东台玻集团成立于 1964 年，目前在中国大陆拥有 19 家工厂，分布在 7 省（14 个地级市）和 1 直辖市（天津），在台湾拥有 7 家工厂，2023 年销售额 130 亿元，产业专业化程度高，涉及浮法平板玻璃全产业链及平板玻璃深加工业务，在玻璃纤维增强丝、玻璃纤维纱 / 布方面具国际领先水平，是世界第二大相关企业；另一股东悦达集团成立于 1979 年，2023 年营业额 983 亿元，拥有超过 30 家子公司和分支机构，含悦达投资、悦达国际控股等 2 家上市公司，是江苏省前十强、全国前百强企业，“中国 500 最具价值品牌” 第 121 位，形成了汽车及智能制造、能源、大健康的多元产业体系，其中悦达投资于 1994 年在上海证券交易所挂牌交易，业务涵盖新能源、纺织等领域，悦达汽车集团则是汽车产业专业投资平台。
台玻悦达汽车玻璃有限公司专注于乘用车汽车玻璃的研发、生产和销售，拥有较强的生产能力，其中后挡风 / 天窗玻璃年产能 200 万片，角窗玻璃年产能 300 万片，夹胶门玻年产能 80 万组（计划 2025 年升级到 160 万组），钢化门玻年产能 360 万片，前挡风玻璃年产能 60 万组（计划增至 100 万组）。公司市场分布立足本地，辐射周边，进军海外，已通过英纳法、江淮汽车、蔚来汽车、理想汽车、合众汽车等客户认证，接单客户包括长城汽车、悦达起亚、上汽通用、一汽集团、NISSAN、吉利汽车等整车企业，以及伟巴斯特、无锡爱信等零部件企业，产品如胶合前挡出口欧洲，夹层门玻出口日本 Nissan。在主要客户及产品方面，为悦达起亚的新 K3、奕跑、新智跑等多款车型，长城汽车的欧拉・好猫、哈弗・M6 PLUS 等车型，上汽通用的星迈罗，日本日产的 NOTE 等提供整车玻璃，同时在天窗玻璃领域与伟巴斯特、AISIN、英纳法等合作。
公司在产品开发上持续发力，已开发和待开发的产品涵盖前挡、天窗、门玻、三角窗、后挡等，涉及全景天窗、夹层天窗、调光天窗、太阳能天窗、隔音前挡、镀膜前挡等多种技术，这些技术分别具备增大视野、隔音隔热、变化透光度、发电、隔音、隔热等功能，涉及舒适、安全、低碳等类别，部分技术处于开发中。公司 90% 以上的设备为进口设备，如芬兰品牌 TAIFIN 的前挡弯曲炉 2 台、日本坂东的自动切磨机 8 台等；实验中心建筑面积 700㎡左右，包含光学、力学、环境及三坐标测量室，取得 CNAS 17025 实验室认可证书。其技术能力突出，2018 年起成为国内最早一批实现夹层门玻量产的企业，与日本板硝子株式会社（NSG）合作共建研发技术中心，该中心建筑面积 1300㎡，被省级认定为 “企业技术中心”，聘请 5 名 NSG 权威技术专家加盟，在新材料、新工艺和设计仿真分析等方面开展战略合作，研发管理体系根据 IATF 16949 建立，夹层门玻开发制造周期为 50 天交样件，同时拥有完善的产品追溯流程，覆盖进料及检验、产品制造、交货、售后等过程。
公司通过了 ISO 9001、IATF 16949 质量管理体系认证，取得 CCC、ECE、DOT、INMETRO 等产品认证。在绿色生产方面，拥有 5 兆瓦分布式光伏发电项目，面积 62,000 平方米，可减少 1440 吨标准煤、2862 吨二氧化碳和 138 吨二氧化硫排放；还拥有 2MW/4MWh 工商业储能电站，是盐城经济技术开发区首个工商业储能项目，预计每年储电约 280 万度，年减少二氧化碳排放约 1440 吨，2024 年已有 30% 的能源消耗为绿色能源，目标 2029 年实现 100% 绿电覆盖及 0 碳排放，且与盐城悦达低碳科技发展有限公司签署《绿色能源转型战略合作协议》。
公司的价值观为 “客户第一、团队合作、诚信、专业、高效、激情”，核心价值观是诚实有爱心、激情、共情，战略愿景是 “向福耀学习，创中国汽车夹层门玻第二品牌”，致力于成为中国汽车玻璃最具创新力企业，争做中国汽玻交付服务 NO.1，努力成为 NSG 中国最佳服务商 NO.1。公司关注员工成长，每年进行多次员工外部培训，每周开展司内培训及考核，举办夏季和秋季员工运动会，参加集团文艺汇演，开展户外团队建设活动和拓展等，增强团队凝聚力，同时秉持独特的经营理念和管理理念，强调创新是企业生命力的源泉，奉行非对称战略，注重意识直觉、学习能力和长期耐心。
截至 2024 年 12 月 31 日，公司总资产为4.39 亿元（人民币，币种下同）。报告期内（即 2024年度），公司实现营业收入2.4 亿元，比去年同期增长 47%；2024 年公司上缴税收 0.03亿元，向员工支付工资等薪酬 0.27亿元（占营业收入 11.25%），向银行、公司短期融资券及中期票据持有人等债权人给付的借款利息0.16 亿元。
公司始终秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，致力于为客户提供优质的产品和服务。经过多年的发展，公司已形成了完善的产业链布局，在市场上占据了一定的份额。同时，公司高度重视社会责任，将其融入到企业的战略规划和日常运营中，不断努力提升自身的社会形象和综合竞争力。
二、社会责任管理理念
公司的社会责任理念主要体现在绿色低碳发展，可持续价值创造，关爱员工，坚守商业道德底线四大维度。
在绿色环保方面，公司积极践行绿色生产，通过建设 5 兆瓦分布式光伏发电项目和 2MW/4MWh 工商业储能电站，大幅减少标准煤消耗及二氧化碳、二氧化硫等有害气体排放，2024 年已有 30% 能源消耗为绿色能源，目标 2029 年实现 100% 绿电覆盖及零碳排放，主动承担环境责任，助力区域生态保护。
在可持续发展层面，公司以 “为客户、股东的绿色低碳可持续发展贡献力量” 为导向，通过与盐城悦达低碳科技发展有限公司签署绿色能源转型战略合作协议，参与悦达华丰农场水产光伏互补电源项目等，在推动自身产业绿色升级的同时，联动产业链伙伴共同减少资源消耗与环境影响，践行长期主义，追求经济价值与社会、环境价值的统一。
此外，公司关注员工成长，通过各类培训、团队建设活动提升员工能力与凝聚力，体现对员工的责任关怀，同时以 “创造价值” 为核心，为客户提供高质量产品与服务，助力汽车产业安全、低碳发展，全方位展现负责任的企业公民形象。
公司坚守廉洁自律的原则，坚决杜绝贪污腐败行为，营造风清气正的商业环境。公司严格避免利益冲突，建立健全相关制度和流程，确保各项决策的公正性和客观性。同时，公司坚决反对欺诈、洗钱等违法行为，加强内部管理和风险防控，维护市场秩序和商业信誉。在信息安全管理方面，公司高度重视保护公司和客户的利益，通过完善信息安全体系，采取必要的技术和管理措施，保障信息的保密性、完整性和可用性，赢得了客户和合作伙伴的信任。
三、投资人和合作伙伴的权益保障
1、建立完善的法人治理结构，规范公司运作
台玻悦达汽车玻璃有限公司根据《公司法》《外商投资法》及《台玻悦达汽车玻璃有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）的要求，不断完善公司治理结构，规范公司运作，切实维护公司及全体股东利益。
（1）关于股东与股东会：公司按照《公司章程》的规定召集、召开股东会。股东会由三方股东组成，是公司的最高权力机构，股东按照出资比例行使表决权。报告期内，股东会的召开和表决程序规范，涉及修改公司章程、增减注册资本等重大事项的决议经全体股东一致通过，其他事项的决议经代表三分之二以上表决权的股东通过，会议均有出席股东签名或盖章的决议，且由法律顾问见证，确保股东会决议合法有效。
（2）关于股东与公司关系：公司与各股东在人员、资产、财务、机构和业务方面保持独立运作，各自独立核算并承担相应责任与风险。各股东严格依照《公司法》及《公司章程》行使出资权利、履行股东义务，不直接干预公司日常经营决策，双方不存在同业竞争，亦无资金占用或违规担保等情形。公司董事会、监事及内部管理机构独立开展经营，确保公司运营的自主性与规范性。
（3）关于董事和董事会：公司董事会由 5 名董事组成，其中台玻方委派 3 名，悦达方委派 2 名，董事任期三年，连选可以连任。全体董事严格按照《公司章程》的规定，以诚信、勤勉、尽责的态度，依据自己的专业知识和能力对董事会审议的议案作出判断，依法行使权利并履行义务。董事会决议的表决实行一人一票，需经全体董事三分之二以上通过方可生效，涉及关联事项时，关联董事回避表决，确保决策公平合理。
（4）关于监事：公司设两名监事，由台玻方和悦达方各委派一名，董事、总经理、副总经理和财务负责人不得兼任监事，监事任期每届三年，可连选连任。全体监事按照《公司章程》的规定，以维护全体股东利益为出发点，认真履行检查公司财务、监督董事及高级管理人员执行公司职务行为等职责，对违反法律法规、公司章程或股东会、董事会决议的相关人员提出罢免建议或要求纠正，维护公司及股东的合法权益。
（5）关于信息沟通与透明度：公司建立健全内部信息沟通机制，定期向股东报送经营报告、财务数据等关键信息，确保信息真实、准确、完整、及时。股东会、董事会会议的通知、议程及决议等资料妥善归档，股东有权查阅，保障各股东平等获取公司信息的权利。
（6）关于股东关系及相关利益者：公司重视与各股东的关系维护，指定专人负责股东沟通对接工作，认真对待股东的来访、咨询，及时回应股东的合理诉求。公司充分尊重和维护客户、供应商及其他利益相关者的合法权益，通过公平合作、规范经营，实现股东、员工、合作方等各方面利益的协调平衡，推动公司稳健和可持续发展。
（7）关于核心信息管理：公司建立《核心信息管理制度》，对涉及经营战略、财务数据、技术研发等核心信息的知悉范围、传递流程进行规范，明确相关人员的保密责任，防止信息泄露对公司及股东利益造成损害。
（8）关于反贪污、反舞弊、举报系统及政策：公司根据《企业内部控制规范》及其他有关法律、法规的规定，制定徇私舞弊违反条例（详见《员工手册》），维护公司和股东的合法权益，降低公司风险。公司设立专门的举报渠道，为员工及外部人员提供举报途径，并确保举报人受到妥善保护。公司内部审计部门负责开展反舞弊预防宣传活动、受理相关舞弊举报工作、组织舞弊案件的调查，促使相关人员严格遵守相关法律法规、职业道德及公司规章制度，防止损害公司及股东利益的行为发生。
公司治理是一项长期的工作。公司将按照《公司法》《外商投资法》及《公司章程》的要求，加强内部控制制度的建设，不断提高公司规范运作水平，完善公司治理结构。
截止本报告期末，公司法人治理结构完善，符合《公司法》和《公司章程》的要求，股东大会、董事会和监事均严格按照《公司章程》的要求有效运作。
2、建立健全内部控制制度，防范公司经营风险
台玻悦达汽车玻璃有限公司董事会根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国外商投资法》《企业内部控制基本规范》及《公司章程》的要求，通过以风险为导向建立、完善公司经营管理中各环节的风险控制措施，构建风险管理的内部控制管理体系。该体系旨在管理而非消除未能达成业务目标的风险，公司董事会只能就不会有重大的失实陈述或损失作出合理而非绝对的保证。报告期内，公司通过落实执行内部控制管理体系有效性的现场测试以监控公司的风险水平，合理保证公司经营管理的风险及控制活动有章可循、规范运作、风险防范、资产安全、财务报告的真实、准确、完整，促进公司实现发展战略。
（1）公司风险管理与内部控制情况及特点
公司一贯致力于构建符合法律法规和《公司章程》要求的内部控制体系，持续优化内部控制机制，实现风险管理与内部控制有机融合，提高企业风险防控能力和控制手段，对企业管理具有实效作用。
公司推动 “业务及职能部门进行内部控制运行效果的自我查核，内部审计部门独立评价” 的分工与协作，两道防线互为补充、相互促进，保证内部控制系统的有效运行，同时强化业务部门直接承担风险管理控制的能力，实现 “全员风险管理意识，内部控制人人参与，合规执行人人有责” 的风险管理内部控制日常化运作机制，为公司实现发展目标保驾护航。
（2）公司风险管理与内部控制系统组织构成
公司董事会负责以风险为导向的内部控制的建立健全和有效实施，定期检查其效用，公司设内部审计部门，在董事会的领导下，负责监督、审查、评价公司及下属机构的风险管理所采取内部控制的实施情况，协调内部控制相关事宜；公司管理层负责以风险管理为导向的内部控制体系的有效运行。本报告期内，董事会已评估并确认本公司内部监控系统有效及足够。
（3）公司辨认、评估及管理重大风险的程序
公司已建立重大信息内部监控系统，处理及传递重大经营信息的程序和内部监控措施。同时建立相关制度，明确界定重大信息的范围、重大风险的情形，并建立有效的沟通机制，信息报告义务人负有及时、准确、真实、完整地向管理层提供资料的责任，管理层在收到资料后，将对重大信息进行分析和判断，及时向董事会汇报，确保风险得到及时管控。
（4）公司应对重大内部控制缺失的措施
公司围绕年度重点工作目标和重大业务风险领域，针对评估出的年度重大风险，细化重大风险管控措施，及时跟踪风险管控成效，落实重大风险管控的责任主体和管控职责。对于发生的重大监控缺失，以及因此导致未能预见的后果或紧急情况及时上报管理层和董事会，及时制定风险管理应急预案。董事会监督该事项应急预案的执行，并再次分析、评估该事项对公司的影响程度，以及对应急预案的可行性进行充分评估与研判。
3、做好合作方权益保护
台玻悦达汽车玻璃有限公司在经营决策过程中，重视客户、供应商等合作方的合法权益，在日常经营活动中严格按照与合作方签订的合同履行义务，重合同、守信用，及时通报与其相关的重大信息，与合作方建立良好的合作关系，实现多方利益的共赢。
4、反腐倡廉
台玻悦达汽车玻璃有限公司严格遵循《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规的规定，反对各种形式的贪污，包括敲诈、勒索和行贿受贿。
公司秉持诚信经营的理念，推进廉洁清正的企业文化建设，加大反腐倡廉教育宣传力度，疏通舞弊、腐败问题的反馈通道，借力全体员工发挥监督作用，营造正风肃纪、风清气正的企业氛围。
公司创建《反商业贿赂条例》，积极推动各供应商遵守合规经营要求，建立健康有序的商业合作环境，防止相关人员以直接或间接的方式获取任何不正当利益，侵害公司及股东的合法利益。在重点环节、重点部位人员实行预防商业贿赂承诺制，重要岗位人员个人向公司签订《廉洁自律承诺书》，唯有签署了此承诺书并取得相关授权后的公司职员才有权代表公司对外签署合同、协议。所有与公司有业务来往的客户、供应商、服务商、承包商也必须向我司签订一份《反商业贿赂协议》。
公司设立匿名意见箱，鼓励员工对违反廉洁从业、滥用职权、失职、渎职、违反经营管理秩序等违纪行为进行投诉和举报，充分发挥全体员工的监督作用。公司党支部纪检委作为预防商业贿赂承诺制的监督管理机构负责对举报进行受理，并向管理层和董事会汇报调查结果。公司对举报信息严格保密，并依法保障举报人安全。公司组织开展形式多样的廉洁从业教育宣传活动，推进廉洁清正的企业文化建设。
四、供应商、客户和消费者权益保护
一、供应商权益保护：构建标准化合作与共同发展机制
基于《采购管理程序》《供方管理程序》等文件要求，公司建立全流程规范化的供应商权益保障体系，实现合作透明化、评估科学化、发展协同化。
合作准入公平性
采用分类分级管理模式，将供应商划分为 A（原辅料）、B（重要耗材及模检具）、C（重要服务）、D（一般物资及服务）四类，针对不同类别制定差异化准入标准。A、B 类供应商需通过 IATF 16949 或 ISO 9001 体系认证，采购部通过《潜在供方调查表》全面核查其生产能力、财务状况、环境及安全生产条件等核心指标，确保准入标准统一。对独家代理、专利技术等特殊供应商，经总经理特批后纳入《合格供方名单》，但仍需满足基本质量体系要求。
交易过程透明化
采购实施过程严格执行 “询价 - 比价 - 议价” 流程，除独家供应等特殊情况外，均寻求三家以上供应商报价，通过《订购单》明确品名、规格、价格、交期等核心条款，合同经总经理审批后生效。建立《采购案件进度表》实时追踪订单执行，对交付延迟等异常情况，由采购部与供应商协商应急措施，避免单方面违约。每月与供应商核对账目，按合同约定及时支付货款，2024 年通过优化付款流程将平均付款周期缩短至 30 天。
绩效评价与激励机制
实施动态考核体系：A 类供应商每月从质量（35 分）、交付（25 分）、售后（10 分）等维度考核，B 类每季度考核，C 类每半年考核。考核结果分为 Ⅰ 级（91-100 分）、Ⅱ 级（81-90 分）、Ⅲ 级（61-80 分），Ⅰ 级供应商享受优先下单权，连续两次 Ⅲ 级则启动替代评估。每年开展优秀供应商评选，对得分 90 分以上的供应商给予技术帮扶和订单倾斜，2024 年协助 3 家供应商通过 IATF 16949 体系升级。
协同发展支持
采购部联合研发部为供应商提供技术援助，每年通过《供方意见调查表》收集改进建议，针对性解决合作痛点。建立 “双供方” 机制，主要原辅料确保 2 家以上合格供应商，降低供应链风险。2024 年组织 5 场技术交流会，帮助供应商提升工艺水平，平均降低不良率 12%。
二、客户权益保护：全流程质量管控与高效服务响应
以《质量手册》《产品的监视和测量管理程序》为核心，构建从需求确认到售后保障的全链条客户权益保护体系。
需求精准对接
营业部牵头实施 “合同评审五步法”，接收订单后 24 小时内联合生产、研发、品管等部门评审技术可行性、产能匹配度及成本构成，确保订单履约能力。对客户特殊要求（如特殊玻璃性能），通过《顾客要求清单》专项记录，研发部同步更新技术标准，2024 年合同评审准确率达 100%。
生产过程全控
严格执行 IATF 16949 体系要求，钢化玻璃的钢化环节、胶合玻璃的弯曲 / 组膜 / 高温高压环节实施 “三定” 管理（定人、定机、定参数）。品管部每小时巡检关键工序，采用 SPC 统计过程控制分析参数波动，过程能力指数（CPK）稳定在 1.33 以上。生产部通过《首件 & 制程检验记录表》确保批次一致性，2024 年过程不良率控制在 0.5% 以内。
交付与售后保障
建立 “1-3-7” 响应机制：客户投诉 1 个工作日内初步响应，3 个工作日内提交调查结果，7 个工作日内出具整改方案。营业部设立专职客服团队，2024 年客户投诉处理满意度达 98%。对海外客户开通多语言服务通道，联合第三方检测机构提供跨境售后支持，确保交货及时率 99.5% 以上。
质量追溯与召回
通过 “一车一码” 实现全生命周期追溯，每片玻璃标注唯一追溯码，包含生产批次、设备编号等信息，客户可通过官网查询质检报告。建立《不合格品管理程序》，对确属质量问题的产品，无条件退换货并承担相关费用，2024 年未发生重大质量纠纷。
三、消费者权益保护：以安全为核心的品质承诺
为保证产品质量和安全，台玻悦达汽车玻璃有限公司将 IATF16949：2016 、ISO14001：2015、ISO45001： 2018体系标准，结合公司战略、融合多国客户标准，形成了符合自身发展且满足客户要求的内控体系及标准。台玻悦达汽车玻璃有限公司制定了质量体系标准化工作流程规范，依据《产品的监视和测量管理程序》对各制程及各种原材料、半成品、成品进行监视和测量，通过进料检查、首件检查、巡回检查、自主检查、100% 检查、成品检查等多环节管控，旨在为终端消费者提供高品质、安全的产品。同时，公司严格执行《CCC 标志及证书管理程序》，确保产品通过 CCC 强制认证并规范使用认证标志，各项质量保障举措得到了客户的广泛认可。
产品安全合规
所有汽车玻璃均通过 CCC 强制认证，前挡风玻璃透光率≥70%，抗冲击性能符合 GB 9656-2021 标准。实验中心配备三坐标测量仪等精密设备，每批次产品进行光学性能、耐温性测试，出厂合格率 100%。采用强化玻璃与 PVB 膜夹层技术，产品抗冲击能力提升 50%，耐划痕性能达普通玻璃的 3 倍。
认证与标识规范
品管部负责 CCC 标志管理，按标准印刷模压标志并与工厂追溯代码组合使用，确保消费者可识别正品。建立《产品安全认证证书管理台账》，实时更新证书状态，杜绝超范围使用认证标志。2024 年通过认监委 SDOC 系统完成所有产品自我声明，保障认证信息可追溯。
市场规范与维权
联合经销商开展 “正品鉴别” 公益宣传，通过短视频普及防伪知识。建立假冒产品举报通道，2024 年协助查处 3 起侵权案件。对消费者反馈的使用问题，48 小时内安排技术人员对接，提供专业解决方案，全年消费者满意度达 97%。
持续技术升级
研发部每季度分析售后数据，针对隔音、隔热等需求，2025 年推出的新一代产品将噪音降低 20 分贝以上，紫外线阻隔率提升至 99%，以技术进步提升消费者使用体验。
通过上述体系，公司实现供应商、客户、消费者权益的协同保障，2024 年荣获 “江苏省质量信用 AAA 级企业”，为汽车产业高质量发展提供坚实支撑。
五、员工权益保护
台玻悦达汽车玻璃有限公司（TYAU）始终秉持 “以人为本” 理念，将员工权益保护作为企业可持续发展的核心基石，结合《TYAU 健康与安全培训》《安全生产管理办法》《健康与安全管理程序》等文件要求，通过健全制度、完善保障、强化关怀，构建和谐稳定的劳资关系，助力员工与企业共同成长。
一、规范用工制度，筑牢权益保障基础
公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等法律法规，坚决杜绝童工及强迫劳动，在相关管理文件中明确规定：
严禁童工与保护未成年工：
明确禁止雇佣 16 周岁及以下未成年人（童工）；对 16-18 周岁未成年工，严禁安排在条件恶劣的环境中工作，从源头上杜绝童工及未成年工权益受损。
杜绝强迫劳动：
严禁以收取押金、扣押工资或身份证等证件、暴力威胁、非法限制人身自由、侮辱体罚等手段强迫劳动，确保员工自由择业权。
合规用工与薪酬体系：
所有员工入职即签订书面劳动合同，明确工作内容、薪酬福利、试用期限等核心条款，试用期工资按约定薪酬的80% 执行，确保用工合规透明。
建立以 “基本工资 + 技能工资 + 绩效工资” 为核心，辅以岗位津贴、危害津贴、夜班津贴等的多元化薪酬体系。其中，危害津贴针对接触噪音、高温等岗位员工发放（按接触程度分级，每月最高 800 元，2024 年累计发放 120 万元），夜班津贴严格按国家规定标准执行，加班费按基本工资 150%（平日）、200%（休息日）、300%（法定假日）核算，充分保障员工劳动报酬权益。
工时与休息保障
严格执行国家工时制度，通过相关制度规范加班流程：加班需提前申请并经审批，非一线人员每月加班不超过 36 小时（特殊情况除外），加班时长可折算调休或发放加班费，平衡员工工作与休息需求。
二、完善民主管理，畅通员工沟通渠道
公司重视员工参与企业管理的权利，通过多样化机制倾听员工心声，保障员工知情权与话语权。
全方位举报与反馈渠道：
员工及外部利益相关方可通过信函、官方网站、微信公众号、举报意见箱、来访、电话（13770070833）、邮箱（chengrongxin@tyauglass.com）等途径，举报涉及劳工权益的问题（如歧视、骚扰、强迫劳动等）。部门负责人收到投诉后需在 5 个工作日内调查答复，复杂情况可延长至 30 日；管理部受理后，3 个工作日内与举报人面谈并笔录，15-30 日内完成调查并作出处理决定。
严格的举报人保护机制：
对举报信息严格保密，严禁泄露举报人姓名、部门等信息，禁止将举报内容透露给被举报人或其所属部门；严禁对举报人打击报复，一经查实，对报复者予以解除劳动关系，涉嫌违法的移送司法机关。
反歧视与反骚扰专项保障：
明确禁止在招聘、绩效考核、薪酬福利分配中存在歧视行为，以及任何形式的性骚扰、侮辱（无论来自上级、同事或下属，口头或行动）。此类行为纳入举报受理范围，一经查实将按公司规定严肃处理。
三、强化员工关怀，构建温暖职场环境
公司从生活保障、文化活动等多方面入手，打造 “家文化” 氛围，增强员工归属感。
后勤与福利保障
提供完善的后勤设施，包括员工食堂、宿舍及运动场地，为未提供工作餐时发放餐费津贴，切实解决员工生活需求。
依法为员工缴纳五险一金及补充商业保险，节日期间发放福利，退休人员按实际在职时间计发年终奖，全方位保障员工生活。
文化与团队建设
定期举办夏季 / 秋季运动会、集团文艺汇演、户外拓展等活动，丰富员工业余生活，缓解工作压力。
通过轮岗制度为员工提供横向发展机会，工作满 1 年且表现优异者可申请轮岗，考察期内由直接上级评估，助力员工拓展职业视野。
四、筑牢安全防线，保障员工身心健康
公司将安全生产置于首位，依据《安全生产管理办法》《健康与安全管理程序》，建立全流程安全管理体系，为员工提供安全健康的工作环境。
构建全流程安全培训体系，强化安全意识
三级安全教育制度：
新员工入职必须接受公司级、部门级、班组级三级安全教育（依据《TYAU 健康与安全培训》），内容涵盖劳动保护意义、企业安全概况、国家安全生产法规、典型事故案例（如玻璃倾倒伤人、设备操作不当致伤等）及应急处理流程等。经考核合格后方可上岗，确保每位员工树立 “安全第一” 的理念。公司级培训由管理部 / 环安课组织，重点讲解厂区设备分布（尤其是要害部位和特殊设备）、安全生产组织架构及工伤事故报告程序；部门级培训聚焦车间危险因素及岗位安全职责；班组级培训则针对具体操作规程和应急处置技巧，形成 “理论 + 实操” 的闭环培训。
专项安全技能培训：
针对特种作业人员（如电工、焊工、特种设备操作员），严格执行 “持证上岗” 制度（依据《健康与安全管理程序》），组织参加国家认可的资格培训及考核，确保具备相应安全操作能力。每季度开展针对性培训：对接触噪音、高温等有害因素的岗位员工，强化职业健康防护知识培训；对设备操作岗员工，重点培训设备紧急停机、故障排查等安全技能，2024 年累计培训 1200 人次，考核通过率 100%。
完善安全管理制度，规范作业行为
安全生产规章制度体系：
建立 “安全生产责任制度、消防安全管理制度、安全教育培训制度、安全生产检查制度、事故报告调查处理制度” 等八大制度（依据《TYAU 健康与安全培训 2.0》），明确 “安全生产，人人有责” 的原则。例如，消防安全管理中严禁烟火，车间内设置明显禁烟标识，定期检查消防器材有效性；安全生产检查制度要求每周由部门主管带队排查隐患，形成《安全检查记录表》并跟踪整改。
规范劳动防护用品使用：
要求员工上岗前按岗位需求穿戴好安全帽、防护手套、安全鞋等劳保用品，袖口、裤口不得卷起，防止玻璃划伤或机械伤害。劳保用品破损需及时更换，由管理部定期检查穿戴合规性。
设备安全操作规范：
针对钢化炉、磨边机等关键设备，制定《安全操作规程》，明确 “设备检修时必须断电挂牌、开机前确认无人” 等核心要求（依据《TYAU 健康与安全培训》）。例如，磨边机清理卫生时需先断电，严禁在设备运行状态下用碎布清理，避免卷入齿轮造成伤害。建立设备定期维护保养机制，工务部每月对生产设备进行安全检查，重点排查防护装置、电机运转等情况，2024 年共发现并整改设备安全隐患 32 项，确保设备处于安全运行状态。
健全应急处置机制，保障员工生命安全
应急预案与演练：
制定《应急计划控制程序》（依据《安全生产管理办法》），针对断水、断电、设备故障、劳工短缺等紧急情况，明确处理流程及责任部门。例如，设备故障导致停产时，工务部需在 1 小时内评估是否可委外加工，确保生产连续性；劳工短缺时，由管理部协调跨部门人力调配，依据《岗位技能一览表》安排合适人员顶岗。每半年组织消防、触电、设备伤害等应急演练，培训员工掌握灭火器使用、心肺复苏、止血包扎等技能。演练后复盘优化流程，2024 年消防演练参与率达 95%，员工应急处置熟练度显著提升。
事故处理与医疗保障：
执行 “四不放过” 原则（事故原因不清不放过、员工未受教育不放过、未采取整改措施不放过、责任人未处理不放过）（依据《TYAU 健康与安全培训》），对每起事故详细调查分析，形成《事故调查报告》并落实整改。例如，针对玻璃倾倒伤人事故，加装玻璃固定装置并培训员工 “遇玻璃倾倒立即避让” 的应急意识。各车间设置急救药箱，配备绷带、消毒液等常用药品，由厂医定期检查补充；与附近医院建立合作关系，开通工伤急救绿色通道，确保受伤员工能在 30 分钟内得到专业救治。厂医每月统计工伤情况，分析高频事故类型并制定预防措施，2024 年工伤发生率同比下降 20%。
关注职业健康与身心安全，拓展保护维度
职业健康保护：
对从事噪音、高温、有害气体作业的员工，定期进行职业健康检查，建立个人健康档案（依据《健康与安全管理程序》）；优化作业环境：在钢化车间加装通风降温设备，在磨边区域设置隔音屏障，将噪音控制在 85 分贝以下，符合国家职业卫生标准。
八小时外安全关怀：
发布《员工八小时外安全指引》（依据《TYAU 健康与安全培训》），提醒员工上下班遵守交通规则，不乘坐非法营运车辆，避免深夜单独外出；遇紧急情况可拨打 119、110 等免费电话求助。每年开展 “安全知识竞赛”“家庭安全讲座” 等活动，将安全关怀延伸至员工家庭，2024 年共组织 12 场活动，参与员工及家属达 800 人次，提升整体安全意识。
五、搭建成长平台，助力职业发展
公司注重员工能力提升，构建系统化培训与晋升机制，为员工职业发展赋能。
多元化培训体系
管理部统筹年度培训计划，按岗位分类实施培训：管理职每年至少培训 80 小时，生产职 60 小时，专业部门（品管、研发等）32 小时，内容涵盖岗位技能、质量管理、安全法规等。
鼓励员工参与委外培训，对取得职业资格证书或学历提升的员工给予费用报销或奖励，支持员工自我提升。
职业发展通道
建立管理、技术、操作等多维度晋升路径，通过相关制度为员工提供横向调动与纵向晋升机会，表现优异者可进入人才储备池，优先获得晋升资格。
内部讲师制度鼓励课股长及以上人员参与授课，每堂课给予 50 元津贴，既提升员工能力，又夯实人才梯队建设。
台玻悦达汽车玻璃有限公司始终坚信，员工是企业最宝贵的财富。通过持续完善员工权益保护体系，公司致力于实现 “企业发展与员工成长” 的双赢格局，为汽车玻璃行业高质量发展树立负责任的雇主典范。
六、环境保护与可持续发展
生态环境是人类生存和发展的根基。作为汽车玻璃行业的重要参与者，台玻悦达汽车玻璃有限公司（TYAU）主动响应绿色低碳发展要求，积极应对气候变化，加强能源资源节约与循环利用，深入推进企业绿色低碳转型。公司坚持以 “生态优先、绿色发展” 为导向，以绿色生产运营为基础，以技术创新为驱动，在实现自身高质量、可持续发展的同时，为推动行业与区域绿色发展贡献力量。
一、构建绿色管理体系，夯实环保基础
公司严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《节约能源法》等法律法规，建立覆盖生产全流程的环境管理体系，通过 ISO 14001:2015 环境管理体系认证，确保各项环保举措合规有效。
制度与流程保障
制定《台玻悦达环境保护管理制度》《能源管理制度》《废弃物管理规定》等系列文件，明确 “预防为主、防治结合、综合治理” 的环保原则，将环境保护纳入生产经营全过程，在布置、检查、总结、评比生产工作时同步纳入环保内容。
严格执行建设项目 “三同时” 制度，新建、改建、扩建项目均开展环境影响评价，确保环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时验收投入使用。例如，在项目立项阶段，由环安课组织环保、安监、消防等部门现场勘测，编制《建设项目环境影响报告表》，经审批后方可实施。
监测与合规管理
建立完善的环境监测机制，定期对废气、废水、厂界噪声等进行监测，委托第三方机构开展检测（2024 年委托江苏恒誉环保科技有限公司对废气、排水口雨水、全厂总排放口废水、厂界噪声等进行检测，结果均符合标准）。
对危险废弃物、一般工业废弃物实行分类管理，危险废弃物交由有资质的第三方处理，一般废弃物通过《废旧物资管理办法及处理流程》规范处置，可回收物资如废钢铁等通过招标方式实现资源化利用，2024 年工业固废综合利用率达 95% 以上。
二、践行低碳生产，推动能源结构优化
公司牢牢把握 “双碳” 战略机遇，制定《温室气体减排目标和计划》，明确减排路径，持续优化能源结构，提升能源利用效率。
能源节约与效率提升
实施能源精细化管理，由生产部统筹能源计量与核算，各车间配备专人负责节能工作，杜绝 “长流水、长明灯”，生产设备故障维修时及时关闭关联设备，降低无效能耗。
推广节能技术与设备改造，在钢化车间加装通风降温设备、磨边区域设置隔音屏障，既改善工作环境，又降低能源损耗；通过优化生产工艺，2024 年单位产品能耗较上年下降 8%。
清洁能源替代与低碳转型
制定远期减排目标：2025-2030 年将温室气体排放强度降低 20%，可再生能源使用比例提升至 15%，能源利用效率提升 15%。
布局光伏与储能项目：已建成 5 兆瓦分布式光伏发电项目，占地面积 62,000 平方米，年减少标准煤消耗 1440 吨；投运 2MW/4MWh 工商业储能电站，年储电约 280 万度，减少二氧化碳排放约 1440 吨，2024 年绿色能源占比已达 30%，目标 2029 年实现 100% 绿电覆盖。
三、强化污染防治，实现全过程环境管控
针对生产过程中产生的废气、废水、噪声、废弃物等污染物，公司采取源头控制、过程治理、末端把关的全链条管控措施，确保达标排放。
污染物治理举措
废气治理：印刷车间安装排气筒及净化设施，对挥发性有机物（VOCs）进行收集处理；钢化炉等设备采用清洁能源，减少燃烧废气排放，监测数据显示废气排放浓度均符合国家标准。
废水处理：建立污水处理系统，对生产废水进行沉淀、过滤等处理后回用，提高水循环利用率，2024 年工业用水重复利用率达 80%；废水总排口安装在线监测设备，实时监控 pH 值、化学需氧量（COD）等指标，确保达标排放。
噪声控制：选用低噪音设备，对高噪声设备加装隔音罩、消音器等设施，厂界噪声监测值符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB 12348-2008），2024 年昼间噪声平均值≤5。
七、环境保护履责规划
当前，全球环境治理需求日益迫切，绿色低碳已成为产业转型的核心方向，原材料价格波动、能源结构调整及环保法规升级等挑战交织，对企业可持续发展提出更高要求。台玻悦达始终以 “绿色生产、低碳发展” 为核心，在过去的实践中，通过完善基础设施环保管理、规范废弃物处置、推进清洁能源替代等举措，已构建起较为完善的环境管理体系，为后续履责奠定了坚实基础。
展望未来，公司将从战略高度统筹环境保护与可持续发展，聚焦以下重点方向：
一、深化环境管理体系建设，筑牢合规根基
以 ISO 14001:2015 环境管理体系为框架，持续优化《台玻悦达环境保护管理制度》《基础设施及环境管理程序》等文件，将 “三同时” 制度贯穿于新建、改建、扩建项目全流程 —— 从立项阶段的环境影响评价，到施工过程的环保设施同步建设，再到验收阶段的第三方检测，确保每项工程均符合环保标准。同时，强化环境监测机制，扩大在线监测覆盖范围，对废气、废水、噪声等污染物实施实时监控，每季度发布环境合规报告，主动接受监管部门与社会监督。
二、推进能源结构转型，加速低碳目标落地
围绕《温室气体减排目标和计划》，分阶段落实减排任务：2025-2027 年，完成厂区光伏电站扩容，新增 3 兆瓦分布式光伏项目，将可再生能源占比提升至 20%；2028-2030 年，全面优化生产工艺，推广余热回收、变频技术等节能措施，实现单位产品能耗再降 15%，温室气体排放强度较基准年降低 20%。同步完善《能源管理制度》，建立车间级能源考核机制，对节能成效显著的部门给予专项奖励，激发全员节能意识。
三、完善废弃物循环体系，提升资源利用效率
依据《废旧物资管理办法及处理流程》《废弃物管理规定》，进一步细化分类标准：对危险废弃物实施“产生 - 贮存 - 运输 - 处置” 全链条台账管理，确保 100% 交由有资质机构处理；对废玻璃、废钢铁等可回收物资，扩大招标处置范围，力争 2026 年工业固废综合利用率突破 98%。此外，探索生产废料资源化技术，将边角料加工为辅助材料，形成 “生产 - 回收 - 再利用” 的闭环模式。
四、强化风险防控与社会监督，构建多方共治格局
健全环境风险应急预案，针对危废泄漏、突发排放超标等场景开展季度演练，提升应急处置能力。畅通《环境与社会责任问题举报及处理程序》渠道，通过专人负责的举报电话与邮箱，接受员工、供应商及社会公众对环保违规行为的监督，对查实问题立行立改，并定期公开处理结果。同时，加强与地方环保部门、行业协会的协作，参与绿色供应链联盟，共同推动区域环境治理升级。
台玻悦达坚信，环境保护是企业可持续发展的生命线。全体员工将以 “绿色转型” 为共同目标，压实责任、协同发力，通过体系化管理、技术创新与全员参与，逐步实现 “零碳工厂” 愿景，成为汽车玻璃行业环保履责的标杆企业
台玻悦达汽车玻璃有限公司
二〇二五年四月十六日